Bir yazılım hizmetinin toplam sahip olma maliyeti lisans bedelinden ibaret değildir; veri taşıma, entegrasyon, eğitim, sürüm geçişi, kesinti ve sağlayıcıdan çıkış için gereken emek de bu hesaba girer. Ücretsiz katman bu kalemleri yok etmez, yalnızca görünmez bırakabilir. Küçük test, bir yıllık kullanım senaryosunda satın alma dışı iş saatlerini ve geri dönüş yolunu ayrı satırlarda tahmin etmektir.