izleyici emeğiİzleyici emeği, yalnızca izlemek için harcanan süre değil, neyin seçileceğine, görünür kalacağına ve paylaşılacağına verilen dikkattir. Seçim arayüze bırakıldığında emek yok olmaz; yalnızca karar yükü kullanıcıdan tasarıma doğru yer değiştirir.