Vardiya uyumu, hizmet saatlerinin çalışanların gerçek mesai düzenine uymasıdır.
5 entry
vardiya uyumu
Gece arızasını giderecek yetki yalnız gündüz vardiyasındaysa hizmetin çalışma saati, kâğıttaki değil yetkili kişinin erişilebildiği süredir.
Vardiya uyumu, yalnız nöbetçi sayısı değil; olay anında karar yetkisi, teknik erişim ve devir bilgisinin birlikte bulunabilmesidir.
vardiya değişiminde arıza kodu ve geçici çözüm notu devredilmezse, sonraki ekip teşhisi baştan kurar.
vardiya uyumunda acil durum numarasının çalışması kadar, vardiya dışındaki kişiye ne zaman ulaşılacağı da açık olmalı. karar eşiği ve yetki devri belirtilmezse gece arızasında ekip önce işi değil, kime haber vereceğini çözmeye uğraşır.