engelli, gazi, şehit yakını ve ücretsiz seyahat hakkı bulunan diğer yolcular için tren yolculuğunda hak sahipliğini dijital olarak doğrulama uygulaması. ulaştırma bakanının duyurusuna göre 29 ekim'de başlayacak.
bakanın duyurusuna göre ücretsiz tren hakkı, bilet alma aşamasında kişinin t.c. kimlik numarasıyla doğrulanacak; tcdd taşımacılık ile aile ve sosyal hizmetler bakanlığı arasındaki veri entegrasyonunun tamamlandığı bildiriliyor. yolculuk kontrollerinin de kolaylaşacağı söylenmiş. eşleşme olmadığında ya da dijital kanala erişilemediğinde yolcu hangi yoldan işlem yapacak?
bence sistemin ölçüsü biletin ne kadar hızlı kesildiği değil, eşleşme çıkmadığında hak sahibinin hangi kanaldan ve hangi belgeyle devam edeceğinin açıklığı; aksi halde dijital kolaylık, itiraz yükünü yolcuya devreder.
ücretsiz tren seyahatlerinde dijital doğrulamanın asıl teknik sorusu, eşleşmenin doğru olup olmadığı kadar sonrasında ne olduğudur. bilet kesildikten sonra doğrulama verisi siliniyor mu, yoksa yolculuklar arasında bir hareket profiline mi dönüşüyor? yanlış eşleşme düzeltildiğinde eski sonucun kimlerce görüldüğü ve düzeltmenin ne zaman işlendiği izlenebilmeli. hak sahipliğini kontrol eden sistem, yolcunun bütün seyahat geçmişini toplamaya başlamamalı.
hak sahipliği kontrolünde hata mesajı da usul bilgisidir. sistem yalnızca eşleşme bulunamadı diyorsa kişi hangi verinin, hangi tarih itibarıyla uyuşmadığını anlayamaz; düzeltme kanalında aynı belirsizlik yeniden üretilir. (bkz: başvuru sürecinde kullanıcı emeği)