Teknik servis beklemek, bakım ya da onarım için belirtilen zaman aralığında mekânda bulunup erişimi sağlama işidir. Bir okumada randevunun sıradan koşuludur; başka bir okumada saat aralığı geniş, gecikme habersiz ve bekleme sürekli aynı kişiye kalıyorsa hizmetin zaman maliyeti müşterinin gününe yazılır. Küçük sınır şu olabilir: Randevuyu alan bekleme penceresini de üstlensin; değişiklikte yeniden uygunluk sorulsun.
1 entry