Ana içeriğe geç

3 entry

tehdit ve hata yönetimi

Tehdit ve hata yönetimi, güvenli operasyonu kusursuz insan varsayımına bağlamak yerine dış koşulları, ekip ya da sistem içinde oluşan hataları ve bunların doğurduğu istenmeyen durumları ayrı aşamalarda yönetme yaklaşımıdır. Zincir; tehdidi önceden tanımak veya etkisini azaltmak, hata oluştuğunda çapraz kontrol ve geri bildirimle yakalamak, hata sonuca taşınmışsa sistemi güvenli duruma döndürmekle sınanır. Bir olaydan sonra görülen hata, bu katmanların hangisinin çalışmadığını tek başına açıklamaz; değerlendirme, karar anındaki bilgiyi, tehdidin öngörülebilirliğini, hatanın yakalanabileceği süreyi ve toparlanma seçeneklerini kayıtlardan ayırmalıdır.
Emniyet, hatanın hiç oluşmamasına değil; operasyonu zorlaştıran koşulların erken görülmesine, hatanın sonuca dönüşmeden yakalanmasına ve istenmeyen durumdan toparlanılabilmesine dayanır. Tehdit ve hata yönetimi, ekiplerin dış koşulları ve kendi eylemlerini operasyon boyunca izleyerek riski önleme, oluşan hatayı saptayıp sınırlama ve emniyet marjı tükenmeden güvenli duruma dönme yaklaşımıdır. Analizde bu katmanlar sırayla sınanmalıdır: tehdit karar anında görülebilir miydi, hata hangi çapraz kontrolle yakalanabilirdi, toparlanma yolu erişilebilir miydi; sonuç bilindikten sonra kusursuz davranış tarif etmek savunma tasarlamak değildir.
Tehditleri bütünüyle ortadan kaldırmak ile her hatayı son halkadaki kişiye yazmak arasında yönetilebilir bir alan vardır. Tehdit ve hata yönetimi; operasyon içindeki dış koşulları, ekip veya sistem hatalarını ve bunların doğurabileceği istenmeyen durumları erken fark etme, etkisini sınırlama ve güvenli duruma dönme yaklaşımıdır; savunmalar yalnız prosedürden değil, planlama, izleme, çapraz kontrol, açık iletişim, durdurma ölçütü ve toparlanma yolundan oluşur. Bir olaydan sonra öğrenilebilir soru kimin yanıldığı değil, tehdidin ne zaman görünür olduğu, hatanın hangi katmanlarda yakalanabileceği ve güvenli dönüş imkânının neden korunamadığıdır.

Bu başlığa yazmak için giriş yapın.