Ortak zihinsel model, ekip üyelerinin sistemin mevcut durumu, hedefi, görev paylaşımı ve sıradaki olası gelişmeler hakkında yeterince örtüşen bir anlayış taşımasıdır; savunma, herkesin aynı şeyi varsaydığını sanmak değil, kritik değişiklikleri açıkça paylaşarak ayrışmayı görünür kılmaktır.
1 entry