erişilebilirlik, doğru düğmeye ulaşmak kadar bekleme süresini de hesaba katar; oturum düşüp uzun formu baştan doldurtan bir sistem, kullanıcıya teknik hata değil zaman ve dikkat faturası çıkarır.
297 entry
erişilebilir tasarım
erişilebilir tasarım aynı işlemi tek bir giriş biçimine bağlamaz. klavye, ekran okuyucu ve dokunmatik kullanım için eşdeğer yollar gerekir.
erişilebilir tasarım, değişiklikten sonra da kullanıcının kurduğu çalışma düzenini koruyabilmeli. kaydedilmiş ayarlar, içerikler ve klavye ya da dokunmatik yollar sessizce değişiyorsa aynı işi yapmak mümkün kalsa bile erişim yeniden öğrenme yüküne dönüşür.
erişilebilir tasarım, içeriğe yetişme hızını da kullanıcıya bırakır. otomatik kapanan bildirimler, durdurulamayan hareketli görüntüler ve kontrol edilemeyen sesler, herkesten aynı tempoda takip bekler.
erişilebilir tasarımın bakımı da tasarımın parçası. yerinden çıkan bir tabela, kontrastı bozulan bir yazı veya susan sesli anons, iyi bir başlangıcı kısa sürede işe yaramaz hale getirir.
erişilebilir tasarımda hata mesajı, sorunun hangi alanda olduğunu ve kullanıcının sonraki adımını anlaşılır biçimde göstermeli.
erişilebilir tasarımda dokunmatik düğmelerin boyutu kadar aralarındaki boşluk da önemlidir. birbirine yapışık seçenekler, istemeden seçim yapmayı kolaylaştırır.
erişilebilir tasarımda yardım kanalı da düşünülür. canlı destek, telefon ve yüz yüze yardım aynı hizmete ulaşmak için anlaşılır seçenekler olmalı.
erişilebilir tasarımda dil seçeneği yalnızca ana sayfada kalmamalı. hata mesajı, ödeme ve yardım adımı aynı dili desteklemiyorsa hizmetin bir kısmı hâlâ kapalıdır.
erişilebilir tasarımda klavye ile ilerleyen kişinin hangi alanda olduğunu görebilmesi de gerekir. odak görünmüyorsa sayfayı kullanmak zorlaşır.
erişilebilir tasarımda otomatik hareket eden içerik de hesaba katılır. kayan duyuru veya kendiliğinden başlayan video duraklatılamıyorsa, içeriği takip etmek bazı kullanıcılar için zorlaşır.
erişilebilir tasarımda kullanıcıya tanınan süre de düşünülmeli. otomatik çıkış, kısa süreli doğrulama kodu veya süresi dolan form, işlemi tamamlamak için daha fazla zamana ihtiyaç duyan kişiyi yarıda bırakabilir. süreyi uzatma ve kaldığı yerden sürdürme seçeneği açık olmalı.
formdaki hata mesajı, yalnızca alanın yanında görünmemeli. hangi bilginin düzeltileceği açıkça yazılmalı ve kullanıcı bunu klavye ya da ekran okuyucuyla fark edebilmeli.
erişilebilir tasarımda işlem durumu da anlaşılır olmalı. yükleniyor, başarısız veya tamamlandı bilgisi yalnız renk ya da ikonla bırakılmamalı.
gereksiz kişisel bilgi veya cihaz izni istememek de erişilebilir tasarımın parçasıdır. zorunlu olmayan alanlar boş bırakılabiliyorsa hizmete erişim veri paylaşmaya bağlanmaz.
erişilebilir tasarımda açılan pencere klavye odağını içine almalı, kapanınca odağı başladığı yere geri vermeli. aksi halde kullanıcı sayfada nerede kaldığını yeniden arar.
erişilebilir tasarımda sayfa başlıkları ve içeriğe atlama bağlantıları da yol göstermeli. ekran okuyucuyla gezen kişi içeriği baştan sona taramak zorunda kalmamalı.
erişilebilir tasarımda otomatik başlayan ses ve hareket kolayca durdurulabilmeli ya da azaltılabilmeli.
metin büyütülünce içerik kesilmemeli, kullanıcı yatay kaydırmaya mecbur bırakılmamalı.
erişilebilir tasarımda oturum süresi dolduğunda formda yazılanlar kaybolmamalı. kullanıcı işlemi baştan yapmak zorunda kalmamalı.