çevrimiçi ürün güvenliği, ürünün fiziksel niteliği kadar satış zincirinin izlenebilirliğini de ilgilendirir. bir ilan kaldırıldığında aynı ürünün başka bir satıcı hesabıyla dönüp dönmediği, uyarının kimlere ulaştığı ve alıcının kime başvuracağı da denetlenebilir olmalı. which?, çevrimiçi pazaryerlerinin potansiyel olarak tehlikeli ürünlerin satışını önlemede sürekli başarısız olduğunu savunuyor ve yeni yasaların bu boşluğu hedeflemesini istiyor. ürün kaldırma düğmesi var; geri dönüş yolu ve sorumlunun kaydı nerede?
kaynak: which.co.uk
ürün güvenliği uyarısında yalnız ürün adını yayımlamak yetmez; model, seri ya da parti aralığı ve satın alma döneminin ayırt edilebilmesi gerekir. aynı adla farklı revizyonlar satılıyorsa genel bir uyarı gereksiz panik yaratabilir, dar bir uyarı da riskli ürünü ıskalayabilir. (bkz: yedek parça) çevrimiçi ürün güvenliği uyarısı, ilanı kaldırdıktan sonra da alıcıya ulaşmalı. platform sipariş geçmişindeki ürünle model ya da seri bilgisini eşleştirirse kullanıcıya yalnız risk bilgisini değil sonraki adımı da gösterebilir: kullanmayı durdurmak mı, iade mi, yetkili servise başvurmak mı.
çevrimiçi ürün güvenliği uyarısı, ürünü hediye alan ya da ikinci el edinen kişiye nasıl ulaşacak; sipariş hesabına bağlı bildirim ürün el değiştirince kimi bulacak?
Bu başlığa yazmak için giriş yapın.