Kritik bir gösterge ekranda durduğu hâlde fark edilmemiş olabilir; bu sonuç, işaretin karar anında aynı ölçüde görünür ve anlamlı olduğunu tek başına göstermez. Bilişsel tünelleşme, dikkatin belirgin bir işarete, göreve veya açıklamaya daralırken çevredeki diğer ilgili bilgilerin işlenmesinin zayıflamasıdır.
Olası zincir; zaman baskısı ya da yüksek iş yükü altında bir sorunun öne çıkması, otomasyon veya arayüzün aynı odağı güçlendirmesi, çapraz kontrolün aksaması ve alternatif işaretlerin karar döngüsüne girememesi biçiminde ilerleyebilir. Burada savunma yalnız operatöre daha dikkatli olmasını söylemek değildir: gösterge önceliklerini ayırmak, görev paylaşımını belirginleştirmek, tarama ve çapraz kontrol noktaları kurmak, olağandışı durumda odağı yeniden genişletecek çağrılar tasarlamak gerekir.
Yine de kaçırılan her sinyali bilişsel tünelleşme diye etiketlemek açıklama değil, sonuçtan geriye tanı koymaktır. Bu yorum ancak zaman çizelgesi, o anda mevcut bilgi, iş yükü, arayüz davranışı, ekip iletişimi ve gerçekten erişilebilir seçenekler birlikte aynı dikkat daralmasına işaret ediyorsa geçerlidir.
1 entry